Nay.sk – skúsenosti a recenzia

Ja chcem pochváliť predajňu Nay v Čadci za príjemné vystupovanie a poradenstvo ohľadom výberu chladničky a taktiež chcem pochváliť pánov, ktorí mi chladničku vyniesli na 7 poschodie, dali na miesto aj keď to vyžadovalo presunutie ťažkého nábytku. Ďakujem veľmi pekne

Zakúpila som v Nay tablet pre svoje dieťa v cene 155 €. Keďže pre dieťa, na predajni mi odporúčili tablet poistiť pre prípad náhodného poškodenia za cenu 38,75€. Samozrejme po pol roku tablet spadol, prasklo sa sklo na displeji. Nejakú dobu sme to nechali tak, tablet bol plne funkčný, len prasknuté sklo.. ale prečo nevyužiť poistku? Veď práve pre tento prípad sme ju uzatvárali a platili.. Zaniesli sme teda tablet na predajňu na reklamáciu pre poistné udalosti, všetko ok a 30. deň email.. Na predajni prekvapenie obrovské!!! Tablet nikde ani opravený ani s rozbitým sklom a pre nás pripravených 105 € ako časová cena!!! Vraj tovar neopraviteľný! Polročný tablet s prasknutým sklom neopraviteľný!!! Aj keď bol v čase prijatia na reklamáciu plne funkčný. Veď by stačilo vymeniť len sklo!!! Ak by som si tablet zaniesla do hocijakeho servisu, verím, že by som za opravu zaplatila pár eur.. Teraz nemám ani tablet a nezobrala som ani smiešnych 105 €. Hľadám riešenie, ako sa dostať aspoň k svojmu tabletu aj s prasknutým sklom. Odporúčam nikdy neplaťte poistky v NAY, ja už tam nikdy nič ani nekúpim.

Dobrý deň, dňa 5.9. 2019 som v o vašom obchode v Humennom zaplatila el. šporák Mora E 101AW, s ubezpečením, že je na skladě v e-shope, a v pondelok 9.9., max. v útorok mi ho dodajú domov. V útorok 10..9. som to urgovala telefonicky a objedávka ešte nebola vybavená, dnes 11.9. som opäť volala, tovar je vraj pripravený na expedíciu, ale SMS o tom neprišla. Neviem, čo robili v sklade od štvrtka 5.9.? . V nedelu 15. 9. odlietáme na dovolenku a tovar nebude mať kto prevziať. Preto Vás prosím o urýchlené doručenie tovaru do piatku, ked´cez víkend kuriér nedoručuje. Inak budeme nútení odstúpiť od kúpnej zmluvy. Keby som si tovar nakúpila dnes vo vašom e shope, tak by mal byť 12.9. na predajni v Humennom / to udávate v e shope pri objednávke, čo je nonsence a zavádzate ľudí.
S pozdravom
Mgr. Eva Jozefčeková

Rád by som napísal pozitívnu recenziu ale, nakoľko mi nedošiel tovar po
6 dňoch a ani po informovaní NAY tímu po 3 dňoch. Musím hodnotiť dovoz
a promtnosť firmy na túto dobu za najhoršiu akú mám za posledných 20 rokov!
Určite sa n spoločnosť NAY elektro v nabližších rokoch nebudem obraciať.

Predajna NAY v trebisove riesi reklamacie presne znamena - ze ak odovzdate tovar na reklamaciu 18.7. Bude vam dorucena esmka 19.8.(takze 31 den ) A bude vam odporucene precitat si zakon lebo oni maju 30 dni na reklamaciu a kedze 18.8. bola nedela a bola zatvorena pošta tak nemohli odoslat smsku ktora ma upozorni na to ze moja reklamacia bola vybavena ..... a zlaty klinec celej reklamacie je to ze oni podla reklamacneho protokolu mali tovar na predajni uz 1.8.
Takze vrelo odporucam nakup
Pozdravujem kolektiv predajne NAY trebisov prajem vam vela uspechov a vela podobnych skusenosti pri vašich nakupoch v inych predajniach

Dnes som bola reklamovať pokazenú externú pamäť. K reklamácii som sa vôbec nedostala. Typ externej nebol totožný s typom na bločku (počas kupovania sa ma predavačka pýtala za koľko je a potom ona niečo nahadzovala cez počítač-nahodila nesprávny typ), takže kvôli nesprávnemu nahodeniu externej na bločku sa so mnou ani nebavili a vyzerala som ako klamárka, a 54 euro v koši... takže si dávajte pozor čo vám nahadzujú pri pokladni... odbili ma s komentárom, že predavačka vie čo nahadzuje...

Najhorší obchod na Slovensku. Objednala som si tovar, zaplatila 14,90 € za komfortnú dopravu s presným termínom dodania, ktorý mi aj v správe potvrdili. Tovar včas zaplatený cez platobnú kartu a???? Tovar nedoručený a že až za ďalšie dva dni kvôli systémovej chybe a chybe v kuriérskej spoločnosti. Akože čo si tento obchod myslí, že ľudia nemusia chodiť do práce? Že si môžu čerpať dovolenku kedykoľvek? Zaplatenie služby vám nič negarantuje. Jednoducho klamanie zákazníka. V budúcnosti nákupy riešim v iných predajniach.

Na internete píšu pokiaľ si objednáte cez eshop tovar v hodnote nad 40€ a váhou nad 30 kg, tam mate dovoz a aj vynasku do bytu zadarmo. Dovoz bol zadarmo ale vynáška žiadna. Prišiel kuriér z nejakej inej spoločnosti a povedal ze o nieje Nay-ko tak vynasky nerobí. Našťastie bol veľmi ochotný a vyniesol pracku, vstavaný sporák a dosku na 4 poschodie.
Takže neviem ci som to cele zle pochopil, alebo je to iba zavádzanie a klamanie zákazníka.

Kupovala som pracku so sluzbou dovozu na konkretny cas a spratanim obalu. Meskali viac ako hodinu bez toho aby dali vediet a po dost neochotnej vnaske do bytu soferi rychlo zduchli len aby nemuseli nic robit navyse. Takze skusenost nic moc.

V predajni PP, o Vás predavač ani nezakopne aj keď pri televízoroch stojíte 30 min. Keď sa ich opýtate a chcete si na mieste ešte overiť údaje a porovnať s inými výrobkami sú úplne stratení. Ich úroveň klesla na veľmi nízku úroveň.

Kupoval som v Nay v Komarne nejake veci a neboli ochotny mi pozret ci vypredany tovar maju v inej predajni potom ked som platil zabudol som jeden reproduktor pri kase a dotycna ma neohlasila az doma som to zbadal ale nakoniec mi ho vratili ked som prisiel naspat. P.s. jeden predavac nevedel skoro ani po slovensky iba tak kodoval par slov.

Kupoval som elektroniku(konkretne zosilovač k tv)v predajni Nay-Zilina.Chlapík nevedel ani aké káble,čo sa budú dať pripojiť k TV,ani či je diaľkové k tomu(Panasonic),poslal ma na pokladňu,že oni budú vedieť,pán od pokladne povedal,že nato je v predajni človek,jak u debilov!Prídem domov a diaľkové v krabici?Totálne zle zaškolený personál!!!

Dnes som si dovliekla televizor cez celu Bratislavu, zapnem ho a on ma rozbity monitor? Az mi ide do placu z toho