Topgal.sk – skúsenosti a recenzia
Obsah článku:
Firma Topgal a. s. vznikla v septembri roku 1993 v Českej republike. Zo začiatku išlo o výrobcu koženej galantérie, o 2 roky neskôr sa začal Topgal špecializovať na výrobu na výrobu školských tašiek a doplnkov. V ponuke spoločnosti nájdete školské tašky, puzdra a peračníky, batohy a tašky na voľný čas, ako aj doplnky a príslušenstvo pre školákov.
Spoločnosť Topgal pôsobí na zahraničných trhoch a v niekoľkých európskych krajinách, vrátane Slovenska, má zriadené dcérske spoločnosti.
Eshop je držiteľom ocenenia Overené zákazníkmi (udeľuje Heureka.sk), v roku 2011 sa stal víťazom súťaže ShopRoku – kategória Móda a oblečenie.
Doprava, cena dopravy, platba
Obchod topgal.sk doručí tovar kamkoľvek v rámci Slovenskej republiky do 2 pracovných dní. Zákazník si môže vybrať, či mu tovar doručí kuriér, príde si poň na odberné miesto (Parcelshop GLS) alebo si preň príde osobne do firemnej centrály v Rožňave. Balíkové služby Slovenskej pošty obchod na zasielanie tovaru nevyužíva. O expresnú prepravu sa stará kuriérska spoločnosť GLS, cena prepravy je 3,90 eura.
Za objednaný tovar sa dá v e-shope platiť 3 spôsobmi – hotovosťou (na dobierku, ktorá je spoplatnená sumou 1 euro, pri nákupe nad 100 eur je zadarmo), online prevodom (platí pre klientov bánk ČSOB, SLSP, Tatra Banka, VÚB, Unicredit, Poštová Banka) alebo platobnou kartou.
Doprava zdarma
Objednávky v celkovej hodnote nad 49,90 € budú doručené úplne zdarma. Zdarma je aj osobný odber, v tom prípade si len treba dohodnúť približný čas prevzatia.
Skúsenosti a recenzie
E-shop sa teší veľmi dobrým hodnoteniam zo strany svojich zákazníkov. Či už ide o portál Heureka, kde ho odporúča 99 % zákazníkov, alebo o rôzne internetové fóra. Príjemne prekvapení sú z rýchlosti dodania, priemerná doba dodania je 1,9 dňa, kvality produktov i ich zhody s fotografiami. Páči sa im prehľadnosť webu i popisy k výrobkom.
Ojedinelé výčitky sa týkajú iba vyšších cien produktov Topgal, aj napriek vyššej cene sa užívateľom tovar páči a obchod odporúčajú.
Zľavy
Tých, ktorým sa zdajú ceny produktov Topgal privysoké, určite poteší, že e-shope pravidelne uvádza na svojej stránke produkty, ktoré sú v akcii. Tašky, puzdra či doplnky si tak môžete kúpiť pokojne aj s viac ako 50 % zľavou. E-shop pri rôznych akciách či výpredajoch poskytuje aj zľavové kódy.
Objednanie a vrátenie tovaru
Vzhľadom na to, že sa dobrý batoh či taška vždy zídu, rozhodli sme sa urobiť testovaciu objednávku a tovar od Topgalu vyskúšať. Objednávkový proces je veľmi jednoduchý. Vybraný produkt stačí vložiť do košíka, uplatniť zľavový kód (ak ho máte k dispozícii), vyplniť svoje údaje a spôsob dopravy a platby. Tovar nám prišiel v priebehu 2. dňa, takže rýchlosť doručenia považujeme za výbornú.
V prípade, že sa vám produkt naživo nepáči, prípadne nespĺňa celkom vaše požiadavky, môžete ho vrátiť do 30 dní bez udania dôvodu (zákonná lehota je 14 dní). Nepoužitý, nepoškodený, kompletný (vrátane pôvodného obalu a príbalového letáku a pod.) tovar spolu s kópiou dokladu o kúpe, kópiou útržku zásielkovej služby a sprievodným listom s uvedením kontaktných údajov a číslom účtu stačí zaslať na adresu spoločnosti. Peniaze na účet by vám mali prísť do 14 odo dňa prevzatia tovaru.
Reklamácia
V prípade, že by ste potrebovali tašku zakúpenú v e-shope Topgal reklamovať alebo opraviť, ponúka obchod zadarmo zapožičanie náhradnej tašky a aj vyzdvihnutie reklamovanej tašky. Kompletný reklamačný poriadok nájdete na stránke obchodu.
Kontakty
Topgal Slovensko, s.r.o., Šafárikova 112, 048 01 Rožňava
IČO: 36580902, DIČ: 2021836850
e-mail: kontakt@topgal.sk
telefón: +421 58 733 12 22 (Po – Pia: 8.00 – 16.00 hod.)
Vaše skúsenosti a otázky
Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti s e-shopom Topgal. Ako rýchlo vám obchod dodal objednaný tovar? Ako na vás pôsobila komunikácia obchodu? Boli ste s objednaným produktom spokojní? Vaše skúsenosti pomôžu ostatným užívateľom pri rozhodovaní. Za váš čas venovaný komentovaniu vopred ďakujeme.
Komentáre Pridať komentár
02/10/2019 14:41V tomto obchode som deťom kupovala školské tašky a sú s nimi spokojné nielen deti, ale aj ja. Ide o kvalitné produkty, ktoré aj po dvoch rokoch pôsobia ukážkovo. Páči sa mi prehľadný web a široká ponuka výrobkov. Obchod odporúčam kvôli dobrému výberu, kvalite výrobkov i rýchlosti doručenia.